Aprendi na formação sobre inteligência emocional que fiz e vale a pena partilhar com vocês.

1. Fale com as pessoas.
2. Sorria para as pessoas.
3. Chame as pessoas pelo nome.
4. Seja amigo e prestativo.
5. Seja cordial.
6. Interesse-se seriamente pelos outros.
7. Seja generoso em elogios e cauteloso a criticar.
8. Saiba considerar os sentimentos dos outros.
9. Preocupe-se com a opinião dos outros.
10. Procure apresentar um excelente serviço.

   Parece simples, mas pô-los em prática fará toda a diferença, podem crer!