Não vem espelhado no recibo ao final do mês e pode assumir as mais diversas formas, mas este tipo de "pagamento" poderá bem ser aquele que mais diferença faz na saúde do nosso local de trabalho e no bem estar dos colaboradores. Desconhecia a expressão, mas rendi-me a ela à primeira leitura, talvez porque me tenha identificado imediatamente com ela. 

   Há coisa que não têm preço na vida: gestos, palavras, sorrisos, toques, palavras... No nosso emprego também! Se o ordenado ao final do mês na nossa conta sabe bem, são os pequenos gestos diários que fazem de cada colaborador aquilo que ele é e aquilo que ele ainda poderá ser. O salário emocional não se reflete em números, mas reflete-se com toda a certeza em produtividade, motivação e satisfação com o trabalho diário. Mais do que o verdadeiro salário, é este salário emocional que nos arranca da cama todos os dias para irmos trabalhar e é este que trazemos diariamente para casa quando saimos com aquela magnífica sensação de "missão cumprida". 

   O desafio da coordenação, de serviços, espaços e equipas, foi provavelmente dos maiores desafios que recebi até hoje e aquele que mais me surpreendeu pela forma como me foi cativando dia após dia. Se chefiar pessoas inicialmente me causou a maior das confusões, atualmente é das coisas que mais prazer me dá. E a justificação é simples: eu aprendi, com as minhas equipas, que o segredo não é saber mandar e controlar e impôr. O segredo é ir conquistando o nosso lugar de topo indo lado a lado com a equipa. O segredo é estar lá, para chefiar e para brincar, para trabalhar e para a vida pessoal. O segredo é pedir justificando e explicando em vez de mandar. O segredo é dedicar tempoa a conhecer cada um dos nossos colaboradores, até chegarmos aquele ponto em que conseguimos conviver pacificamente e espontaneamente com todos eles, sem a pressão do "ela é a minha chefe". O segredo é não esquecer que todos são pessoas como nós, que todos têm os seus dias, as suas qualidades e os seus defeitos e que todos, todos, gostam de ser valorizados, ouvidos, estimados e que não podemos esperar que se entreguem a nós (ou ao trabalho) sem retorno. E o melhor retorno é, sem sombra de dúvida, o retorno diário, o retorno das pequenas coisas, o salário emocional. 

   Se são a emoções que nos guiam, se são elas que nos alimentam, que nos constroem e nos destroem, porquê ignorá-las no local de trabalho? Valorizem-nas! E terão colaboradores que não só se valorizam, como saberão valorizar todos os esforços de quem chefia!